為什麼我的帳戶被拒絕/暫停？為什麼我無法購買？

．使用者身份驗證常見問題

- 非本人的台灣身份證

- 身份證不清晰或使用複印、掃描證件

- 身份證上的全名與註冊 Atome 帳戶的全名不符

．面臨風險

如果風險控管人員懷疑某個帳戶已被盜用，我們會暫停該帳戶，直到該帳戶受到保護，以減少由該帳戶洩露導致的潛在風險。

．逾期付款

您可能忽略了付款，因此您的帳戶被暫時暫停。請完成付款，以便啟動您的帳戶。

如有問題請透過下方提交請求洽詢Atome。